近日,部分媒体报道了北京妇产医院大门口,“号贩子”公然叫卖倒号的现象。医院迅速反应,以提高医疗服务质量、营造公平有序的就医环境为目标,开展“规范产科建档、整治违规挂号”专项工作,围绕“统一号源、优化流程、严格管理”,进行全员动员、重拳打击,并将 “号贩子”治理纳入今年重点工作。
1、完善产科建档流程。通过医院HIS系统及纸质建档成功凭证双重确认患者建档信息后,方可填写产科建档手册,信息录入严格审核,登记审核者签名,便于追踪检查。通过信息系统升级,实现超声系统与医生工作站对接,医生电脑查询B超信息,防止使用假B超单进行建档。
2、严格号源管理。合理评估医师工作量,建立医院统一号源池;严格控制医生加号权限,取消手工加号;统一管理退号。
3、积极推行非急诊挂号全面预约。完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机具预约等多渠道预约方式,90%以上号源纳入各种渠道预约系统;落实分级诊疗模式,逐步调整我院围产医学部以接诊高危孕产妇为主。
4、推进实名制挂号。凭真实有效身份证实名制挂号,防止“号贩子”使用非患者身份证挂号占用号源。
5、加强教育管理。经常对职工进行医德医风教育,加大宣传力度,公布举报电话,纪委与保卫部门联合加大查处力度,对涉嫌违规违纪的职工一经查实严肃处理,决不姑息。
6、加大安保力量。加强院内重点巡查,在重点岗位加装监控探头;与驻院民警积极协作,配合公安机关严厉打击“号贩子”。
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责任编辑:刘雯露
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