2016年6月16日14时,中日医院在临研所讲学厅举办《明道讲坛》之“梅奥医学中心管理交流研讨会”,邀请梅奥医学中心市场部名誉主席、《向世界最好的医院学管理》一书的作者Kent Seltman(肯特·赛特曼)教授和社会媒体关系部主任Lee Aase(李·奥瑟)教授做专题讲座,并与我院医务人员围绕诊疗流程再造、医院文化发展、品牌创造与维护等管理理念进行深入交流。
创立于1863年的梅奥医学中心(Mayo Clinic)是世界上最大的私人医疗机构,拥有全美国规模最大、设备最先进的综合性医疗体系。在2014年U.S. News & World Report 全美医院排名中, 梅奥排名第一,被誉为“当今最富盛名、最具有竞争力和生命力的医疗服务品牌”。
著名管理学家、美国明尼苏达大学管理学院鲁肯教授与约翰教授这样评价梅奥——
“拥有世界上最优秀的医生,而且这些医生是一个团队;
提供卓越的患者服务,而且这些服务对患者来说是足以信赖的和正确的;
拥有治疗罕见和复杂疑难病方面的专家;
是世界上采用新型医疗手段包括顶尖外科手术的领先者;
在医学研究领域处于领跑者地位,包括最新的医疗设备和技术。“
时间:
6月16日(周四)下午14:00
地点:
中日友好临床医学研究所五楼讲学厅
活动议程:
14:00—14:10 中日医院院长王辰院士致辞
14:10—15:20 Needs of the Patient Come First(患者需求第一)
讲者:Kent Seltman(肯特·赛特曼)
15:20—16:30 From Social Networking to Social Media at Mayo Clini(梅奥从社交网络到社交媒体的发展)
讲者:Lee Aase(李·奥瑟)
16:30—17:00 现场提问,交流互动
讲者介绍:
Kent Seltman
肯特·赛特曼
梅奥医学中心市场部名誉主席
肯特·赛特曼博士是梅奥诊所市场营销部名誉主席。他在美国梅奥诊所从事医院管理工作达20多年,是一位世界公认的顶级医院咨询管理专家和培训师,专长于医院管理及职业提升培训项目。他拥有30多年行业第一手的医院管理经验,被全球各地的演讲团体和论坛认为在医院培训中的大师级人物。其著作《向世界最好的医院学管理》共在全球发行400余万册,十余次再版印刷。
Lee Aase
李·奥瑟
梅奥医学中心社会媒体关系部主任
社会媒体关系部是梅奥诊所提供培训资源、教育和社会活动、以及为患者安全和有效健康服务的合作平台。2013年,李·奥瑟教授荣登全国健康网络荣誉墙,2014年被任命为两年任期的世界经济论坛社会媒体全球代表。同时,他获得由健康领导媒体评选的“改善健康服务的20位人物”。在2000年加入梅奥诊所之前,他有数十年在城市、州政府和联邦政府的政治和政府沟通工作经历。
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责任编辑:李甜
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