清华大学的一项调查显示，在公共养老资源方面，北上广排名垫底，大城市面临更大挑战。
"养老产业需解决两个问题，一是不信任，二是不了解。"12月3日在清华大学举办的第十一届中国健康传播大会上，清华大学公共健康研究中心主任景军这样说。
2016年年初，人社部新闻发言人李忠指出，中国已经逐渐进入老龄化社会。目前中国养老是怎样的一个现状？清华大学公共健康研究中心与盖洛普咨询公司联合发起一项适老调查，就中国养老现状、养老面临的问题进行了调查和分析。通过调查发现，无论是在公共养老资源上还是在养老设施方面，都存在很大不足。"我们之所以发起此项调查是为了让政府、企业有一个认识，养老问题还存在很多问题。"景军说。
目前中国养老模式为"9073"模式，其中90%由家庭自我照顾，7%享受社区居家养老服务，3%由机构代为照顾养老。"在调查中，我们发现，机构养老比例上升到6%，有想在机构养老愿望的为15%。"景军向参会者介绍。这一调查发现对过去养老模式有所冲击。
据了解，此次调查历时六个月，共在十六个城市开展调查，共拨打27万个电话，拨通20万个电话，完成问卷调查2200份。谈起此次调查感受，盖洛普中国首席咨询顾问吴涛认为有两点最突出，一是社会上下都很关注养老问题；二是在养老问题方面，也存在一些问题，不光缺少学术方面的养老知识，还缺乏通俗易懂的、老百姓够用的，科普的养老知识。
"在此次调查中，我们主要从两个方面考虑，一方面是在老年服务的供求关系中考虑，另一方面是对现有的老年服务做一个评价。"吴涛说。
此次调查以城市为主，为了更全面反映养老现状，调查也选择了10%的农村样本。
公共养老资源面临挑战
本次调查的对象为60岁以上（包括60岁）的老人，通过调查数据发现，女性相对偏多一些。调查显示，60岁以上的老人，90%有生活来源，而10%需要子女资助。在医疗保障方面，有2.4%老人没有医疗保障或医疗保险。
吴军介绍，由于受到传统文化观念的影响，在农村，社区养老只占到2%，老人不愿意去养老院，儿女也不愿意送老人去养老院。
"通过深访和座谈会形式，我们共提炼了12个社会和公共服务指标，包括公交系统老人优待等。但从研究结果来看，老人对食品质量服务这一块最不满意，其次是娱乐场所的服务。"吴涛说。
调查还对城市进行了分类，依据十二个指标，做综合评估。结果发现，青岛排名第一，其次是深圳，而北京、上海和广州却排在最后。"从公共养老资源方面来看，对于大城市来说，挑战还是比较大的。"以医疗资源为例，过去68%的老人到医院看过病，而且他们选择的大多是三甲医院，但调查显示，有77%的老人还会亲自挂号，选择电话挂号的不到10%。在医疗服务方面，老人不满意的是收费合理性和清晰性。在生活资源方面，6%的老人需要家庭照顾和护理，而真正得到满足的只占5%。
在养老机构认知方面，调查发现，老人对于公立养老院有认知的占到19%，而对于私立养老院有认知的只有13%。"多少老人真正体验过养老机构？几乎为零。"吴涛说。目前中国养老存在一个特点，没有形成一个有效的循环。"现在谈得最多的是养老地产，但作为老百姓，对养老地产有多少认知和了解？"
在本次调查中，还有一个发现：老人腿脚不方便，而他们居住的很多楼层没有电梯，给他们的生活带来诸多不便。还有就是有电梯的，一旦出现问题，困在电梯的老人无法展开自救，因此，电梯改造的工作也应该提上日程。
调查还发现，76%的60岁以上的老人在使用微信。微信已成为老人相互联系的重要工具。
中国健康传播大会由原卫生部与清华大学于2006年共同发起，每年一届。大会的宗旨是"倡导健康行为、共创健康社会"。大会每年向发表杰出卫生报道的记者颁发"中国健康传播好作品奖"，并对卫生系统工作者征集健康传播学术成果，发布大会《优秀论文集》，累积获奖人次近千人。
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责任编辑：池梦蕊
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