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第一印象影响决策

2016-05-24 09:34:01来源:生命时报

“先入为主”出自《汉书·息夫躬传》:“唯陛下观览古今,反复参考,无以先入之语为主。”后来常用于描述一个人会受到先前的观点或先获得的印象主导,而忽视或不接受后出现的信息。

第一印象影响决策

心理学上,有个概念叫“首因效应”,描述的就是“先入为主”的现象。它指的是在多个先后出现的信息之中,我们对最先出现的那个容易印象更深刻,更容易回想起来,对我们的影响更持久。回忆一下你读小学背课文的情境,你是不是更容易背出课文的开头呢?

在人际交往中,首因效应又称第一印象效应。当我们初次遇到一个人时,我们的大脑会快速对这个人进行评价:这个人是“好”还是“坏”。而且评价结果会长期地留在脑中并且难以消除,影响着我们的决策。很显然,第一印象非常重要,尤其在与陌生人接触时,我们未来老板、潜在客户、新同事或是新朋友,他们就是凭着第一印象来决定喜不喜欢你。

哈佛商学院教授艾米·库迪指出,一个好的第一印象就是让他人认为你是一个值得信任的、平易近人的,同时又是值得尊重的、有能力的人。那么怎样才能给人留下一个好印象呢?

首先,保持整洁美观的外表。人靠衣装不是空穴来风,哈佛大学的心理学家艾米丽·考克迪尔根据其研究结果指出,外表是人们判断一个人性格特征的首要依据。美国跨文化交际研究学者发现,89%的人是出于外表而愿意寻求第二次约会。所以,保持服装整洁、头发梳理整齐、气味保持清淡和穿着得体等,会给人留下良好的第一印象。

另外,合理地运用肢体语言。交谈时要有目光交流、适当微笑、同意时点头、仔细倾听而不打断对方、保持良好的坐姿和站姿等,传达着你的友善与实力,留给对方可亲近的、值得信任的好印象。当然,保持好形象的同时别忘了增加内在美。


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责任编辑:刘文艳

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