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以人为中心 向大健康管理企业转型

2017-11-09 16:58:08来源:新华网

以人为中心 向大健康管理企业转型

随着国民经济的发展和公众保健意识的提升,我国大健康产业发展迎来了新的历史机遇期。11月8日,红墙生物工程有限公司总裁马志新在做客新华会客厅时表示,基于对大健康产业发展方向、企业长远战略规划的考虑,红墙正努力向大健康管理企业转型,从以产品为中心转变为以人为中心,以服务为中心,通过一些线下的体验馆和线上的大数据管理,以及提供健康解决方案达到这一目的。

实现大健康 就要提高人的“健商”

数据显示,我国心血管病患者高达2.9亿,糖尿病人数也已经突破1亿。“这些数据对我们国人来说是很大的警醒,不要总以为疾病离我们很远,其实它就在我们眼前。”马志新强调。

去年,全国卫生与健康大会上提出“把以治病为中心转变为以人民健康为中心”的大健康观念。到底什么是大健康?马志新认为,一个人的健康最主要的是身体和心灵的健康,而大健康包括的范围更广,比如人的社会适应能力、道德水准等。

“大健康就是要提高人们的健康水平,或者叫‘健商’。”在马志新看来,“健商”主要包括五个方面:自我保健意识、健康知识、健康生活方式、精神健康和健康的生活技能。

马志新指出,“健康不是一蹴而就的,而是一个长期的健康习惯养成过程,我们要改善健康意识,改变生活方式,通过自己长期的努力才会实现健康。另外值得注意的是,疾病不是老年人的专利,我们要从年轻时就开始重视健康,这样疾病就会来得晚,来得轻,也会给国家节省很多社会资源。”

中国传统医学有“上医治未病,中医治欲病,下医治已病”的理念。“我们建立的红墙数字化管理服务平台,也是大健康的一部分。”马志新介绍,红墙生物用“治未病”的理念做大健康服务平台,包括两部分,一是健康产品,二是健康服务。红墙的大健康解决方案,就是想为亚健康人群提供改善身体状态的一个健康管理平台,让他们有健康意识,知道怎么去做,怎么去生活,定制个性化的解决方案。

依托数据为核心 提供定制化的健康管理服务

据悉,红墙正努力向大健康管理企业转型,目标是到2020年形成大健康管理产业集团。对此,马志新表示,这是基于对大健康产业发展方向、企业长远战略规划的考虑,更是建立在红墙品牌转型升级的长远目标上。

马志新介绍,红墙公司将从销售型企业向服务型健康管理解决方案提供商转变,从以产品为中心转变为以人为中心,以线下体验馆为基础、互联网为手段,不断增加产品、服务、体验等内容,最终将红墙打造成一个依托数据为核心的“全方位定制化的健康管理服务提供商”。

为实现此目标,企业将采取哪些新举措?马志新指出,首先是要建立和完善产品供需智能交互体系。通过“消费者洞察”,做好“核心目标人群画像”及用户数据的收集,分析数据设计吻合用户需求的产品矩阵,形成目标产品库。其次,是开发和设立健康服务数据收集系统。通过健康管理服务平台终端,管理客户健康数据,为客户提供个性化服务。

“我们还可以借鉴发达国家的成功经验,结合红墙企业的特点和我国健康产业的实际情况,走出一条红墙品牌自己的健康之路。”马志新说。


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责任编辑:李丝雨

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